La distribuidora de electricidad de Salta advierte sobre intentos de estafa a través de llamadas, mensajes y correos electrónicos, y brinda recomendaciones para proteger a sus usuarios.
EDESA S.A. lanzó un nuevo aviso a sus usuarios ante los crecientes intentos de estafa a través de diversas plataformas como WhatsApp, redes sociales, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Las personas que se hacen pasar por gestores comerciales de la empresa intentan obtener información confidencial, por lo que desde la distribuidora recuerdan que no solicitan datos personales ni ofrecen descuentos promocionales o reprogramaciones de cortes a cambio de pagos.
La empresa enfatizó que su único canal habilitado para gestiones es el número oficial de WhatsApp, 3875 49-2222, que cuenta con la tilde verde para certificar su autenticidad. Además, subrayaron que nunca piden números de tarjetas, claves personales o códigos enviados por celular. «No compartas tus datos personales», advierten, haciendo hincapié en la importancia de consultar siempre los canales oficiales para evitar caer en fraudes.
Como parte de una campaña preventiva, EDESA está promoviendo la concientización de sus usuarios bajo el lema «Juntos nos cuidamos de las estafas», con publicaciones informativas a través de redes sociales, correos electrónicos y medios de comunicación. También destacaron que, por normativa, sus operarios no tienen autorización para ingresar a viviendas particulares.
Para más seguridad, EDESA invita a los usuarios a utilizar sus canales oficiales como el Call Center 0800-777-EDESA, la App MI EDESA, y su Oficina Virtual para cualquier consulta o gestión.
